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Tout travail mérite salaire : tout le monde est d’accord avec ce principe. Du moins quand il s’agit de sa propre rémunération. Par contre, dès qu’il s’agit de création, un fossé se creuse entre théorie et pratique ! Prenons par exemple le cas d’une musique...

Vous adressez une demande de devis à votre imprimeur. Quels éléments devez-vous lui fournir ? Voici une check-list : - le type de documents dont il s’agit (invitation, cartes de vœux, têtes de lettres… - le nombre de pages - s’il s’agit d’une impression...

Vous diffusez de la musique d’ambiance et vos clients en sont satisfaits, notamment si les décibels sont bien réglés. Pensez cependant aux personnes qui travaillent toute la journée dans l’enceinte de votre magasin, show-room ou espace de vente. Permettez-leur...

Réaliser des relances téléphoniques demande un minimum d’organisation : il ne faut pas s’y mettre, la fleur au fusil, muni simplement d’un fichier. Avant de décrocher le combiné, il est préférable de : - vérifier si tous les champs téléphones sont renseignés...

Vous réalisez un mailing, un e-mailing ? Bravo. Mais pourquoi ne pas aller jusqu’au bout des choses ? On le sait tous : un prospect se transforme en client à l’issue de plusieurs contacts (le nombre varie selon les produits, le secteur). Ou encore, un...

Savez-vous que l’écriture d’une adresse correspond à des normes ? En France, deux normes coexistent : la norme AFNOR XPZ 10-011 de mai 1997 et une norme européenne qui date de novembre 2003 (N° 14142-1). Ces normes réglementent plusieurs données : - l’emplacement...

Si vous diffusez une radio en fond sonore – et que vous payez les droits de diffusion à la Sacem – sachez que vous pouvez changer de radio comme bon vous semble. Le forfait « ambiance radio » inclut toutes les radios françaises et étrangères. Il va de...

Le verbe « créer » est sans doute l’un des verbes le moins bien conjugué. Verbe du 1er groupe, il se conjugue pourtant comme le verbe « chanter ». Alors, pourquoi le priver de ses « é » et « e » ? Au présent, seule la 1re personne du pluriel ne comporte...

Lors de l’envoi d’un mailing, arrive l’étape de l'« affranchissement » : - si vous utilisez une machine à affranchir, pensez à mettre la flamme postale qui présente votre logo et vos coordonnées - si vous n’utilisez pas de machine à affranchir, prévoyez...

Les messages d’attente téléphonique sont souvent rébarbatifs. N’en avez-vous pas assez des musiques libres de droit sans personnalité ou des sempiternels Printemps de Vivaldi (1) ? Pourquoi ne pas opter pour une approche totalement originale ? Surtout...